Contact

Close
Contact

Servicetjenester flåte
Mercedes-Benz varebil.

Øk effektiviteten og sørg for høy oppetid på tvers av hele bilparken.

«Min jobb er å holde bilparken din i drift.»

«Varebiler som er klare til bruk med minimal nedetid – det er det en bilpark skal levere. Hva kreves for å få det til? Vedlikeholds- og reparasjonsstyring som kombinerer ekspertkunnskap med den nyeste teknologien. Vi kan utføre service på flere varebiler samtidig og tilpasse verkstedkapasiteten vår nøyaktig etter behovene i bilparken din. For å holde kjøretøyene mobile benytter vi også smarte digitale systemer som gjør det mulig å diagnostisere og koordinere vedlikeholds- og reparasjonstjenester med maksimal effektivitet. For deg betyr det mindre belastning på bilparkadministrasjonen – og mer tid til kjernevirksomheten din.»

Servicerådgiver Mercedes-Benz

Title
Strapline Content
Title
Strapline Content
Title
Strapline Content
Utnytt fordelene med våre avanserte løsninger for bilparkadministrasjon. Mercedes-Benz fleetservice tilbyr en svært effektiv kombinasjon av vedlikehold, reparasjoner, digitale verktøy og høy kjøretøytilgjengelighet. Som flåtekunde får du løsninger som er skreddersydd etter dine behov, slik at du kan administrere bilparken med maksimal effektivitet og i tråd med Mercedes-Benz sine høye standarder.
Button
Digitale tilleggsfunksjoner fra Mercedes-Benz. [1] Mange av våre digitale tilleggsfunksjoner leveres som standard og uten ekstra kostnad med alle Mercedes-Benz varebiler direkte fra fabrikken. De tilbyr en rekke smarte tjenester som bidrar til å holde kjøretøyene dine i topp stand. Blant de viktigste digitale tilleggsfunksjonene som hjelper deg med å unngå nedetid, finner du vedlikeholdsstyring, telediagnose, fjernhenting av kjøretøystatus – og nå også Mercedes-Benz Van Uptime Monitor (ikke tilgjengelig i alle land). [3]

Button
Mercedes-Benz Van Uptime Monitor. [3] For effektiv planlegging av verkstedbesøk og for å unngå uforutsett driftsstans kobler Mercedes-Benz Van Uptime Monitor varebilen din intelligent sammen med din interne bilparkadministrasjon og våre Mercedes-Benz verksteder. Du får full oversikt over statusen til de tilkoblede varebilene dine i sanntid. Teknisk kjøretøyinformasjon presenteres på en oversiktlig måte og omsettes til konkrete handlingsanbefalinger.

Denne tjenesten er foreløpig ikke tilgjengelig i Norge.
Button
    Vedlikehold av kjøretøyet. Regelmessig vedlikehold kan redusere nedetiden i bilparken betydelig. Våre verksteder kombinerer ekspertise på produsentnivå med eksklusiv bruk av Mercedes-Benz originaldeler ved utskifting av defekte komponenter. Dette bidrar til at kjøretøyet forblir pålitelig og beholder sin verdi over tid. For å spare tid og redusere administrativt arbeid kan du også benytte vårt mobile verkstedtilbud gjennom Mercedes-Benz Mobil Service. Våre spesialutdannede Mercedes-Benz-teknikere kommer direkte til virksomhetens lokaler og utfører servicearbeidet på stedet. (Mercedes-Benz Mobil Service er foreløpig ikke tilgjengelig i Norge.)[2] [4] Button
    Technical Liaison Office (TLO). Vårt Technical Liaison Office (TLO) benyttes når det gjelder spesielle tekniske utfordringer hos våre største flåtekunder. Også andre flåteoperatører drar nytte av arbeidet til dette ekspertteamet, fordi hver vellykkede løsning utviklet av Technical Liaison Office bidrar til å utvide og forbedre porteføljen av tekniske løsninger. Denne omfattende ekspertisen bidrar til å sikre en gjennomgående høy ytelse i bilparken din – uavhengig av størrelsen på den. Button
    Mercedes-Benz serviceavtaler. Enten det gjelder vedlikehold, slitasjerelaterte reparasjoner eller uforutsette garantisaker, tilbyr serviceavtalene med Mercedes-Benz en skreddersydd løsning for ethvert behov og forutsigbare driftskostnader for bilparken din. Dermed får du tilgang til tjenester som er tilpasset din bransje, størrelsen på bilparken og kravene dine til kjørelengde og avtaleperiode. Button
    Strapline Content Button
    Strapline Content Button
    Strapline Content
    Flere måter å ta virksomheten din videre på.
    Har du ikke funnet det du leter etter ennå? Kanskje et av disse temaene kan hjelpe deg videre:
    Perfection is the goal. That’s why accessories should also be a perfect match for your Mercedes model. With our selection of products for safety and comfort, our carrier systems, the car charging infrastructure or even the styling extras, you can be sure: you get the quality you are used to, perfectly matched to your star.
    Button
    Button
    Strapline Content Button

    [1] Bruk av digitale tilleggsfunksjoner forutsetter at vilkårene for digitale tilleggsfunksjoner og tjenestevilkårene for Mercedes me ID til enhver tid aksepteres i gjeldende versjon, at kjøretøyet er permanent koblet til Mercedes-Benz-brukerkontoen, og at de digitale tilleggsfunksjonene aktiveres der dette er nødvendig. Når avtaleperioden utløper, kan de digitale tilleggsfunksjonene fornyes mot betaling i Mercedes-Benz Store, forutsatt at de fortsatt er tilgjengelige for det aktuelle kjøretøyet. I tillegg kan det gjelde ytterligere bruksvilkår eller begrensninger for enkelte digitale tilleggsfunksjoner, som separate kundeavtaler med tredjepartsleverandører (for eksempel for strømming, lading eller inngåelse av en dataavtale for Comfort Data Package) og utvalgte tredjepartsprodukter (for eksempel smarttelefon eller smartklokke), eller funksjonene kan være tilgjengelige kun for bestemte kundegrupper. I tillegg til Comfort Data Package må det, avhengig av generasjonen av multimediesystemet, være tilgang til data via internett i bilen, eller – dersom det er mulig – benyttes egne data via internettdeling. Informasjon om behandling av personopplysninger i forbindelse med bruk av digitale tilleggsfunksjoner finner du i personvernerklæringen for digitale tilleggsfunksjoner.

    [2] Følgende forutsetninger må være oppfylt for å kunne benytte Mercedes-Benz Mobil Service: Kjøretøyet må befinne seg på privat område (privat eiendom eller bedriftsområde) med fast underlag og god mobildekning. Eier eller leietaker av området må samtykke til at arbeidet utføres. Det må være minst 1,5 meter fri plass rundt kjøretøyet. Serviceteknikeren vil foreta en vurdering av arbeidsforholdene på stedet før arbeidet starter. Kravene til arbeidsforholdene avhenger av hvilken type arbeid som skal utføres. Før arbeidet påbegynnes, kontrollerer serviceteknikeren at forutsetningene er oppfylt og informerer deg om eventuelle begrensninger i tjenestens omfang før arbeidet starter. Mobil Service er ikke tilgjengelig i alle land.

    [3] Mercedes-Benz Van Uptime er tilgjengelig i utvalgte europeiske markeder for Sprinter (modell 907/910) utstyrt med kommunikasjonsmodul (LTE) for digitale tjenester.

    [4] Det påløper et servicegebyr for reise til og fra stedet der arbeidet utføres. Du vil bli informert om gebyret før du inngår en bindende avtale om tidspunkt. Reisekostnadene fastsettes av det valgte Mercedes-Benz verkstedet.

    Ta kontakt

    Forbrukerinformasjon

    Vi vil gjerne holde kontakten med deg for å holde deg oppdatert med våre siste produktnyheter, markedsføringstjenester og tilbud. Hvis du ikke ønsker å motta fremtidig informasjon via noen av valgene nedenfor, vennligst angi ved å fjerne valget. All informasjon som oppgis vil bli brukt i samsvar med våre retningslinjer for personvern og informasjonskapsler og ikke delt med tredjepartsselskaper.